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五成单位不愿收实习生毕业生需先角色转换

来源: 2018年08月15日

五成单位不愿收实习生 毕业生需先角色转换

不按自己的角色行事可能会引起很多冲突

最近央视做了一个调查,其中有一个问题你们单位愿意接收实习生吗?调查结果有点儿意思,52%的单位回答说不愿意。同时,也看到一个充满抱怨的帖子再也不用应届大学生!当然,大学生不受欢迎的原因很多,但是不能适应从学校到职场的角色转换是其中的重要原因之一。

社会心理学告诉我们,人在生活中要承担很多社会角色。而所谓社会角色,是指与人们的某种社会地位、身份相一致的一整套权利、义务的规范与行为模式,它是人们对具有特定身份的人的行为期望。

社会角色包含两层意思。首先,任何一种角色都与一系列行为模式相关,一定的角色必有相应的权利义务。如病人既有配合医疗护理的义务,又有获取健康教育、治疗护理的权利。其次,角色是人们对处于一定社会位置的人的行为期待,如一提到教师,就会想到教书育人、诲人不倦等行为特征。

应该说,人同时承担着很多社会角色,在家里,是父母,是子女,是兄弟姐妹;在社会上,是朋友,是熟人;在工作上,是上司,是同事,是下属。

由于职业化程度的提高,我们要求每个人按自己的角色行事,对特定的场合下采取什么样的行为有一定的预期。但是由于各种原因,很多人并不能摆正自己的位置。当我们的行为表现不符合社会预期时,会带来一些不必要的麻烦甚至引起冲突,让别人不知道如何应对。

除了家族企业几乎没有长辈存在的空间

目前企业里有前辈的说法,其实前辈就是那些能更好地完成社会角色转换,有丰富的工作经验,并能提供一定指导的人;而长辈更多的是指在生活领域中比自己年长的亲戚和父母辈的朋友。应该说,在企业里前辈更多,而长辈很少,除了家族式企业以外,几乎没有长辈存在的空间。

案例中的星儿以为在职场中上司和同事都应该表现得如长辈一样,而实际上别人最多只能像前辈那样给予暂时的帮助。可以想见,如果这种情况不能尽快改善,星儿在这家企业的时间也不会太久。相反,小凡就能按照企业的要求,用符合企业要求的行为来处理工作和人际关系,最终获得了上司和同事的认可,为企业做出贡献的同时,也为自己争取到更大的发展空间。

杨羽所遇到的这位热心阿姨,也混淆了前辈(工作角色)和长辈(家庭角色)的概念。不同角色之间的交往原则存在着差异,工作关系大家更讲究公平,而家庭和朋友之间则强调需求

五成单位不愿收实习生毕业生需先角色转换

。杨羽去阿姨家里带点礼物,期望阿姨收下,这样能够体现公平,符合工作角色的交往原则;而阿姨只付出不要礼物,会让杨羽心里觉得亏欠,容易产生不平衡感。另外,阿姨表现出长辈角色,关心杨羽的个人生活,从而使杨羽不知道如何处理这些问题,带来一些心理困扰。

不同企业有不同的文化,同一份工作在不同企业的判断标准也存在差异。在一个业绩至上的氛围中,同事之间的友好和睦是第二位的;而在一个重视人际关系的企业里,大家会把同事之间的一团和气作为第一重要的事情。邵小郁从国企跳到新企业中,从备受长辈照顾到时刻遭遇新上司训斥,他所面临的前辈与长辈心理落差其实是在新环境中再社会化的过程中遇到不适的一种表现。所以,他必须端正自己在新单位的社会角色,调整自己的心理期待,才能更好地融入其中。

区分情况尽快完成角色的合理转换

应该说,不论刚毕业参加工作,还是从一家企业换到另一家企业,都存在一个社会化的过程。这个过程要求人们按照企业所要求的角色去工作,同时能把不同的角色区分开来,在不同的场所表现出适合角色要求的行为,尽快完成角色的合理转换。

那么,如何能够避免这种现象,尽快地适应职场的角色转换呢?

第一,保持积极的心态。进入一个新的工作场所,尤其是初入职场,环境发生了很大变化,由于不适应受到批评是常有的事。从长期的角度来看,工作中问题的处理是讲求公平的,但是在某一个具体事例中,难免出现不公平现象。你可能会受到委屈,面对这种情况,保持积极的心态,调整自己的情绪,积极投入工作,尽快适应工作环境才是解决问题的根本之道。

第二,清晰记住自己的社会角色。工作和生活是不同的,它们的目标、解决问题的方法和遵循的原则都不尽相同。应该把工作和生活分开,清晰地判断和快速地进行角色转换,不要用同长辈的交往原则来处理与工作中前辈的关系。同时按照工作角色要求自己,不要给自己太多的借口,比如我是新手,出现错误是可以原谅的。

第三,做好自己的工作。很多大学生刚参加工作,经常抱怨工作简单枯燥。诚然,有一定难度的工作能够激发人的工作热情,但是在企业中,很多一般的工作如果做不好,同样会给企业的发展带来危害。而且,当你连一般的工作都做不好,企业又怎敢把有难度的工作交给你去做呢?

还有很多方法可以帮助我们尽快地适应工作环境,这里就不一一列举了。有些道理其实也并不复杂,很多人也知道,但就是不愿意去做。知行合一才是真正的知道,光明白道理而不按照道理去要求和规范自己并不是真正的知道。

所有职业人都需要这样一种意识:能清晰自己的工作角色,用符合工作角色的行为去做事,为自己争取更大的发展空间。否则,不仅给自己,也会给他人带来不必要的麻烦和困扰,甚至失去重要的机遇。如果经常抱怨别人如何不好,社会对自己如何不公平,还可能成为单位中的问题员工。

(毛文月)

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