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电商冲击商业地产购物中心多开打体验式营销

来源: 2018年08月01日

电商冲击商业地产 购物中心多开打体验式营销牌

目前在电商的冲击下,国内传统购物中心不断寻求突破,在很多商场里体验式营销渐渐成为主打王牌,让消费者变客为主。

日前,阿里巴巴的上市让人们看到了电子商务对市场带来的巨大改变,另外,国内一些商场正经历一轮关店潮。面对电子商务的冲击,传统零售商业不甘心就此败下阵来,不断寻求转变

电商冲击商业地产购物中心多开打体验式营销

。有业内人士认为,电子商务与传统商业的关系不是竞争,而是彼此促进、相互相生。

电商的核心影响是让传统商业变化更快

近日,北京华堂商场西直门店传出年底即将关门的消息,据了解,这将是华堂商场在北京即将关张的第三家店面。有分析认为,虽然华堂商场的关店与自身原因有很大关系,但也从另一面反应出整个传统百货业所面临的惨淡环境。

近些年来,电子商务快速崛起,上购物在一定程度上取代了出门逛商场的购物形式。人们的消费模式正在从线下向线上转变,这让传统零售商业的生存状况面临挑战。对此,北京爱琴海购物公园活动负责人周宇桁对中新房产频道表示,电商对传统商业确实带来影响。然而,这个影响并非表现为单方面的看衰传统商业。

周宇桁认为,电商和传统商业并非表现为竞争关系,而是一种相互促进、相互相生的关系,电商带来的核心影响是让传统商业变化更快。电商改变了传统商业,让我们知道市场上什么最受欢迎,能够更快的做出反应。现在整个商业地产都在尝试改变,去迎合新一代消费者。

目前,国内多家大型房企加重商业地产的扩展,万科、绿地、华润旗下都有各自的商业地产品牌。尤其值得关注的是,一向以开发住宅产品的万科也大举进军商业地产市场,此前开业的北京金隅万科广场便引发广泛关注。对此,开发商及业内对商业地产市场的未来比较谨慎,高纬环球研究部大中华区执行董事林荣杰分析认为:在经济下行压力加大及购增速势头不减的双重影响下,国内外零售商对自身品牌扩张策略继续持谨慎的态度。

体验式消费 让消费者变客为主

如何在电商冲击和零售商业同质化环境中得以生存和发展,是很多商业地产经理人最关心的话题。当下,随着电商压力的增加,体验式营销成为各大商场主打的营销概念。而真正做到体验式营销,让顾客在购物逛商场的过程中能够不跳戏、零痛点,则需要十足的功夫。

10月25日,来到位于北京太阳宫区域的爱琴海购物中心,这里正在举办小黄人特展。作为爱琴海购物中心开业一周年的主角,卡通形象小黄人集体换装变身为钢铁侠、美国队长、绿巨人等,吸引了众多消费者前来。

据周宇桁介绍,爱琴海购物中心自成立以来,非常重视体验式营销的真正含义,轰动京城的小黄人特展,就是体验式营销最好的验证。曾经,北京朝阳大悦城的100哆啦A梦秘密道具博览让商场热闹非凡,体现了体验式营销对客流的巨大凝聚力。

发展导报近道称,如今在商家激励的竞争中,体验式消费已逐渐成为零售业界中的一张王牌。而这种消费模式的出现,或许能为目前处于迷茫中的国内零售业另辟蹊径。

据了解,购物中心越来越重视消费者的购物体验,在打造一站式消费同时,更多地考虑消费者与商场的互动,让消费者变客为主。对此,周宇桁表示,消费者可以如同商场的主角一样自如自在地和小黄人逛街购物、与朋友们社交聊天、与好友分享欣喜。这一切都让商场本身的商业属性逐渐淡化,而具有购物功能主题公园的社交属性得到不断深化。

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